作者：罗军

      冬日的午后，武汉市新洲区凤凰卷烟零售户徐耀松家中不时传来阵阵掌声，零售户们时而凝心倾听，认真记录；时而热烈讨论，各抒己见，大家晒经营、晒陈列，分享着各自的生意经……

      为更好解决农网终端建设上的难点、堵点问题，有效促进辖区农网终端客户经营能力提升，凤凰管理所（市场部）依托诚信互助小组平台，以零售户“现身说法”的形式组织小组长们召了这场别开生面的“知音讲师”送课上门 “板凳课堂”助力成长主题活动。

      “以前店里陈列杂乱，没有特色，今年在烟草客户经理陈鹏的指导帮助下，我积极参与农网终端提质升级，店铺招牌换了、商品陈列靓了，高颜值的卷烟陈列让我整个店都“炫”了起来，通过一系列“吸睛”策略，生意是越来越红火了。”作为“知音讲师”的零售客户朱鹏，以一名农网零售终端的亲身感受，为大家介绍着自己的 “生意经”，朴实的话语、鲜活的事例打动了在场的每一位零售客户，赢得阵阵掌声。

      终端提质，需要在提升客户经营能力、素质上下功夫、做文章。今年以来，武汉市新洲区凤凰管理所（市场部）认真落实区局（营销部）相关部署，立足“三抓三强三动”举措，在推进农网终端建设提质升级上迈出了一小步。下一步，凤凰管理所（市场部）全员将继续以“我为群众办实事”“我与客户共成长”等主题实践活动为契机，持续做好品牌营销技巧传导、生动化卷烟陈列指导，携手辖区农网零售终端共谋发展、携手共赢。